Problème d’achat en ligne, victime d’une arnaque, problème de livraison nous ur un produit qui ne fonctionne pas,… depuis son lancement en février 2020, à l’échelle nationale, plus de 60 000 signalements ont été effectués en quelques clics par les consommateurs dans des secteurs très variés : téléphonie, voyages, banques… De nombreux litiges ont ainsi pu être résolus à l’amiable. En moins d’un an, 61% des professionnels ont activé leur compte SignalConso afin d’accéder à un signalement.
Une plateforme utile permettant d’avoir des pratiques commerciales plus vertueuses, une meilleure information pour les consommateurs et un accompagnement pour les entreprises, notamment les plus petites d’entre elles.
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