Améliorer l’accueil du public et notamment adapter les équipements pour faciliter l'accessibilité des seniors, des personnes handicapées ou à mobilité réduite, tel était l’objectif de la réhabilitation des locaux du service population. Les travaux ont essentiellement consisté à installer des équipements facilement atteignables, avec une banque d’accueil abaissée et un espace suffisant - voie de retournement nécessaire, pour toutes les personnes en fauteuil, chargées ou avec une poussette.
Après la mise en place d'un ascenceur pour permettre aux personnes à mobilité réduite d'accèder aux étages de l'hôtel de ville, cette réhabilitation facilitera pour tous les démarches relatives à l’état civil, aux élections, au funéraire, et au recensement citoyen.